Juan Cashback Saya Promo FAQ

Promo Period: August 15 – December 15, 2025

Redemption hanggang: December 30, 2025

General Questions

1. Sino puwedeng sumali sa Juan Cashback Saya Promo?
   Sellers: Active OMSMPC members na may registered Lazada store.
   Buyers: Lahat ng customers na 18 years old and above at bibili sa participating OMSMPC Lazada stores.
   
   

2. Ano mangyayari sa points na hindi nagamit?
   Lahat ng points na hindi umabot o hindi na-redeem before Dec 30, 2025 ay mafo-forfeit.
   
   

3. Puwede bang i-transfer ang points sa iba?
   Hindi puwede. Non-transferable ang points.

For Sellers

1. Paano mag-register ang sellers?
   a. Scan ang official QR Code ng OMSMPC.
   b. Puwede mag-register up to 10 Lazada stores (dapat lahat under OMSMPC).
   c. I-complete ang lahat ng required details.
   
   

2. Paano malalaman kung successful ang registration?
   After i-check ng Validation Team, makakatanggap ka ng confirmation email na may:
   a. Promo mechanics
   b. Link sa portal kung saan puwedeng i-check points
   c. Terms & Conditions
   
   

3. Paano i-monitor ang sales at points?
   a. Pumunta sa: Sellers Portal
   b. Input ang OMSMPC Member ID Number
   c. May matatanggap na One-Time Pin (OTP) via email → ilagay sa portal
   
   

4. Ano responsibilities ng sellers habang promo?
   a. Isama ang official print ad sa bawat parcel
   b. I-promote sa sariling social media
   c. I-deliver on time at ayon sa Lazada store profile

For Buyers

1. Paano mag-register ang buyers ng purchase nila?
   a. Scan ang QR Code sa print ad na kasama sa parcel.
   b. Fill out ng form online.
   c. Points based sa net product price (hindi kasama discounts & shipping).
   d. Kung bumili sa iba’t ibang participating stores → mag-submit ng hiwalay na entry per store.
   
   

2. Paano malalaman kung confirmed na ang points ko?
   Magse-send ang Validation Team ng email na may:
   a. Total points earned
   b. Link sa portal para makita points
   c. Unique Code pang-login
   d. Instructions paano gamitin ang portal
   e. Terms & Conditions
   
   

3. Paano ko ma-check ang points ko?
   a. Pumunta sa: Buyers Portal
   b. Input ang Unique Code
   c. Enter ang OTP na isi-send via email
   d. Within 3 days, updated na ang points mo sa portal
   
   

4. Paano mag-redeem ng points?
   a. I-click ang “Want to Redeem” sa dashboard
   b. Validation Team will process within 3 working days
   c. Audit & Finance will double-check at magse-send ng virtual voucher via email within 2 working days
   
   

5. Magkano denominations ng redemption?
   Pwede lang mag-redeem in ₱100 denominations.

Redemption & Finance

1. Paano kung may mali sa points ko?
   Kung may discrepancy, ipa-flag ng Audit Team sa Validation Team para maayos bago i-release ang voucher.
   
   

2. Gaano katagal ang redemption process?
   a. Validation Team: 3 working days
   b. Audit & Finance: 2 working days
   c. After verification → voucher sent sa email
   
   

3. Saan ko matatanggap ang voucher?
   Diretso itong ipapadala sa registered email mo.